Найвищі стандарти якості - гарантовано!
Якість у Нідерландах
Гігієна в клініці Acura
Всі наші лікувальні установи, обладнання та інші ресурси відповідають суворим вимогам Інспекції охорони здоров'я Нідерландів. Це регулярно перевіряється в рамках забезпечення якості та звітується під час внутрішніх перевірок. Операційна Acura піддається ретельній перевірці та тестуванню кілька разів на рік. Зразки беруться з вентиляційної системи, тестуються та аналізуються.
Acura співпрацює з незалежним лікарняним гігієністом (Hip Advises) та сертифікований екземпляр (Telstar-LUWA), які здійснюють ці перевірки. Стерилізація інструментів та приладів передана на аутсорсинг центральному стерилізаційному відділенню Catharinaziekenhuis в Ейндховені. Ці заклади, у свою чергу, підлягають регулярним перевіркам з боку органів охорони здоров'я, тож і тут якість завжди гарантована.
Законодавство в Нідерландах
Забезпечення якості роботи клінік в Нідерландах визначається різними законами і нормативними актами.
Закон про якість охорони здоров'я
Цей закон зобов'язує клініки систематично і структурно приділяти увагу якості. Клініка повинна бути орієнтована на надання належної медичної допомоги. Це означає, що допомога має бути ефективною та результативною, орієнтованою на пацієнта та адаптованою до його реальних потреб. Кожна клініка зобов'язана здійснювати контроль якості, а також публікувати щорічний звіт про якість.
Закон про медичну допомогу
Цей закон регулює низку прав та обов'язків медичного працівника та пацієнта. Право на інформацію про лікування є найважливішим. Лікар зобов'язаний проінформувати вас про вид лікування, правила, яких слід дотримуватися після лікування, можливі ризики, альтернативи та очікуваний результат. Крім того, цей закон встановлює право на доступ до медичної документації, право на згоду на лікування та право на приватність і конфіденційність.
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die DSGVO enthält detaillierte Vorschriften für Unternehmen und Organisationen zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Hierfür verfügen wir über eine separate Datenschutzerklärung.
Sehen Sie sich die Datenschutzerklärung von Acura an.
Gesetz über das Beschwerderecht von Patienten im Gesundheitswesen
Dieses Gesetz verpflichtet Kliniken, eine formelle Regelung für die Bearbeitung von Beschwerden festzulegen. Bei der Beschwerdekommission kann eine Beschwerde gegen einen Gesundheitsdienstleister über dessen Verhalten oder das Verhalten von für ihn tätigen Personen eingereicht werden.
Die Kommission behandelt die Beschwerde auf Grundlage einer Beschwerdeordnung, die dem Patienten zur Verfügung gestellt werden muss.
Звіт про якість
Тут ви можете ознайомитися з річним звітом про якість клініки Acura.
Зареєструйтеся на професії в сфері індивідуального медичного обслуговування*.
Цей закон встановлює правила здійснення професійної діяльності у сфері охорони здоров'я. Метою цього закону є захист пацієнтів від неналежного та недбалого медичного лікування і водночас підвищення якості роботи медичних працівників. Лікарі сприяти розвитку організації та здійснювати нагляд за нею. З цією метою закон визначає захист титулів, реєстрацію, дисциплінарні процедури та дозволи. Усіх лікарів, зареєстрованих BIG, можна знайти в реєстрі BIG.
*BIG= Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Реєстр професій в індивідуальній охороні здоров'я)
Das Gesetz über Qualität, Beschwerden und Streitigkeiten im Gesundheitswesen (Wkkgz)
Dieses Gesetz hat zum Ziel, sicherzustellen, dass jeder eine qualitativ hochwertige Versorgung erhält, dass Einrichtungen kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten und dass der Patient stärker in den Mittelpunkt gestellt wird.
Im Wkkgz steht die Sicherheit im Vordergrund. Ein Patient muss sich auf eine sichere Behandlung verlassen können. Um dies zu gewährleisten, enthält das Gesetz verschiedene Anforderungen. Zur Sicherstellung einer guten und sicheren Versorgung muss ein Gesundheitsdienstleister die Qualität der Versorgung systematisch überwachen, steuern und kontinuierlich verbessern.
Zentrale Zielsetzungen des Wkkgz sind:
- sichere Versorgung und hohe Qualität
- eine niedrigschwellige und transparente Bearbeitung von Beschwerden
- klare und verständliche Informationen für Patienten
Gute Versorgung
Der Kern des Wkkgz bildet der Begriff der „guten Versorgung“. Das Gesetz verpflichtet Gesundheitseinrichtungen, eine Versorgung von hoher Qualität und auf hohem Niveau zu gewährleisten. Darunter versteht man eine Versorgung:
- die in jedem Fall sicher, wirksam, zweckmäßig und patientenorientiert ist, rechtzeitig erbracht wird und auf die tatsächlichen Bedürfnisse des Patienten abgestimmt ist
- bei der Gesundheitsfachkräfte im Einklang mit ihrer beruflichen Verantwortung und den geltenden fachlichen Standards handeln
- bei der die Rechte des Patienten sorgfältig gewahrt werden und der Patient respektvoll behandelt wird
Für weitere Informationen klicken Sie auf den folgenden Link:
https://wetten.overheid.nl/BWBR0037173/2023-10-05/0
Die Hygiene
Alle Behandlungseinrichtungen, -materialien und -mittel entsprechen den strengen Anforderungen der Gesundheitsinspektion. Dies wird regelmäßig durch interne Kontrollen überprüft und dokumentiert.
Der Operationssaal von Acura wird mehrmals jährlich umfassend kontrolliert. Dabei werden mikrobiologische Proben entnommen und die Luftaufbereitungssysteme überprüft und validiert.
Acura arbeitet hierfür mit einem unabhängigen Krankenhaushygieniker (Hip Advises) sowie mit einer zertifizierenden Stelle (Telstar-LUWA) zusammen.
Die Sterilisation von Instrumenten und Materialien ist an die zentrale Sterilisationsabteilung von CSA Services ausgelagert. Diese steht ihrerseits unter regelmäßiger Kontrolle der Gesundheitsinspektion, sodass die Qualität ihrer Dienstleistungen gewährleistet ist.
