Najwyższe standardy jakości - gwarantowane!
Jakość w Holandii
Higiena w klinice Acura
Wszystkie nasze ośrodki leczenia, sprzęt i inne zasoby spełniają surowe wymagania Inspektoratu Opieki Zdrowotnej w Holandii. Jest to regularnie sprawdzane w ramach zapewniania jakości i raportowane w ramach wewnętrznych inspekcji. Sala operacyjna Acura jest poddawana szczegółowym kontrolom i testom kilka razy w roku. Próbki są pobierane z systemu wentylacji, testowane i analizowane.
Acura współpracuje z niezależną higienistką szpitalną (Porady dotyczące bioder) i certyfikowaną instancję (Telstar-LUWA), którzy przeprowadzają te kontrole. Sterylizacja narzędzi i urządzeń jest zlecana na zewnątrz do centralnego działu sterylizacji w Catharinaziekenhuis w Eindhoven. Obiekty te są z kolei poddawane regularnym kontrolom przez władze sanitarne, dzięki czemu jakość jest zawsze gwarantowana.
Ustawodawstwo w Holandii
Zapewnienie jakości w klinikach w Holandii jest określone przez różne przepisy i regulacje.
Ustawa o jakości opieki zdrowotnej
Prawo to zobowiązuje kliniki do systematycznego i strukturalnego zwracania uwagi na jakość. Klinika musi być nastawiona na zapewnienie odpowiedniej opieki. Oznacza to, że opieka musi być skuteczna i wydajna, zorientowana na pacjenta i dostosowana do rzeczywistych potrzeb. Każda klinika jest zobowiązana do przeprowadzania kontroli jakości, a także do publikowania rocznego raportu jakości.
Ustawa o leczeniu
Ustawa ta reguluje szereg praw i obowiązków lekarza i pacjenta. Najważniejsze jest prawo do informacji o leczeniu. Lekarz jest zobowiązany do poinformowania pacjenta o rodzaju leczenia, zasadach, których należy przestrzegać po leczeniu, możliwym ryzyku, alternatywach i oczekiwanych rezultatach. Ponadto ustawa ta ustanawia prawo dostępu do dokumentacji medycznej, prawo do wyrażenia zgody na leczenie oraz prawo do prywatności i poufności.
Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)
RODO zawiera szczegółowe przepisy dla firm i organizacji dotyczące gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych osobowych. W tym celu posiadamy osobną politykę prywatności.
Zapoznaj się z polityką prywatności Acura.
Ustawa o prawie pacjenta do składania skarg w ochronie zdrowia
Niniejsza ustawa zobowiązuje szpitale do ustanowienia formalnych procedur rozpatrywania skarg. Skargę dotyczącą postępowania świadczeniodawcy lub osób działających w jego imieniu można złożyć w komisji ds. skarg.
Komisja rozpatruje skargę na podstawie regulaminu skargowego, który musi zostać udostępniony pacjentowi.
Rejestracja dla zawodów w indywidualnej opiece zdrowotnej*
Ustawa ta określa zasady wykonywania zawodów medycznych. Celem tej ustawy jest ochrona pacjentów przed niewłaściwym i niedbałym leczeniem, a jednocześnie poprawa jakości pracy pracowników służby zdrowia. Lekarze promowanie i nadzorowanie organizacji. W tym celu prawo określa ochronę tytułów, rejestrację, procedury dyscyplinarne i zezwolenia. Wszystkich lekarzy zarejestrowanych w BIG można znaleźć w rejestrze BIG.
*BIG= Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Rejestr zawodów w indywidualnej opiece zdrowotnej)
Ustawa o jakości, reklamacjach i sporach w ochronie zdrowia (Wkkgz)
Celem niniejszej ustawy jest zapewnienie każdemu wysokiej jakości opieki, ciągłej pracy nad poprawą przez placówki oraz większego skupienia na pacjencie.
W Wkkgz bezpieczeństwo jest priorytetem. Pacjent musi mieć pewność bezpiecznego leczenia. Aby to zagwarantować, ustawa zawiera różne wymagania. Aby zapewnić dobrą i bezpieczną opiekę, świadczeniodawca usług medycznych musi systematycznie monitorować, kontrolować i stale doskonalić jakość opieki.
Główne cele Wkkgz to:
- bezpieczne dostawy i wysoka jakość
- niskoprogowa i przejrzysta analiza skarg
- jasne i zrozumiałe informacje dla pacjentów
Dobra opieka
Rdzeniem Ustawy o Pielęgniarstwie i Położnictwie (Wkkgz) jest pojęcie „dobrej opieki“. Ustawa zobowiązuje placówki opieki zdrowotnej do zapewnienia wysokiej jakości i wysokiego poziomu opieki. Oznacza to opiekę:
- które są w każdym przypadku bezpieczne, skuteczne, celowe i zorientowane na pacjenta, świadczone w odpowiednim czasie i dostosowane do rzeczywistych potrzeb pacjenta
- pracownicy służby zdrowia postępują zgodnie ze swoimi obowiązkami zawodowymi i obowiązującymi standardami zawodowymi
- w której prawa pacjenta są starannie chronione, a pacjent jest traktowany z szacunkiem
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij w poniższy link:
https://wetten.overheid.nl/BWBR0037173/2023-10-05/0
Higiena
Wszystkie placówki, materiały i środki lecznicze spełniają rygorystyczne wymogi Inspekcji Sanitarnej. Jest to regularnie weryfikowane i dokumentowane w ramach kontroli wewnętrznych.
Sala operacyjna Acura jest gruntownie kontrolowana kilka razy w roku. Pobierane są próbki mikrobiologiczne, a systemy uzdatniania powietrza są sprawdzane i walidowane.
Acura współpracuje w tym celu z niezależnym higienistą szpitalnym (Porady dotyczące bioder) oraz z jednostką certyfikującą (Telstar-LUWA) razem.
Sterylizacja narzędzi i materiałów jest zlecana centralnemu działowi sterylizacji CSA Services. Ten z kolei podlega regularnej kontroli inspekcji sanitarnej, co gwarantuje jakość jego usług.
